光コラボレーションの転用について

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光コラボレーションモデルとは?

転用とは?…NTT東日本・NTT西日本の提供する「フレッツ光」を利用するお客様がフレッツ光の「お客様ID」や「ひかり電話番号」をそのまま引き継ぎ光コラボ事業者へ契約を変更することをいいます。

転用は2種類

フレッツ光から光コラボレーションへお乗り換えをする「転用」には2種類あります。

他社転用

他社転用とは?…例えば「フレッツ光」と「Biglobe」を利用するお客様がOCN光に申し込んだ場合のことをいいます。つまり、現在契約中のプロバイダと異なる光コラボ事業者に申し込むと「他社転用」となります。

他社転用とは?

※画像はイメージです。

自社転用

自社転用とは?…例えば、「フレッツ光」と「OCN」を利用するお客様がOCN光に申し込んだ場合のことをいいます。つまり、同じプロバイダの光コラボ事業者に申し込むと「自社転用」となります。

※自社転用の場合、キャッシュバック適用外となります。

他社転用とは?

※画像はイメージです。

転用のお手続きの流れ

転用を行う場合、「転用承諾番号」を取得する必要があります。ここでは、その流れをご紹介します。

STEP1:お申し込みに必要なものを準備

お申し込みに必要なもの お客様ID・ひかり電話番号
又はご契約者様の連絡先電話番号
ご契約者様名
フレッツ光ご利用場所住所
フレッツ光のご利用料金のお支払方法

STEP2:『転用承諾番号』を受け取る

NTT東日本
お申し込み先
【インターネットでのお申し込み】
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[受付時間] 8:30~22:00 土日祝可(年末年始除く)
【お電話の場合】
0120-140-202
[受付時間] 9:00~17:00 土日祝可(年末年始除く)
NTT西日本
お申し込み先
【インターネットでのお申し込み】
NTT西日本の転用お手続きはこちら
[受付時間] 8:30~22:00 土日祝可(年末年始除く)
【お電話の場合】
0120-553-104
[受付時間] 9:00~17:00 土日祝可(年末年始除く)

STEP3:コラボレーション事業者でお手続き

受け取った『転用承諾番号』を準備いただき、ご希望の光コラボレーション事業者で転用のお手続きをします。

STEP4:お手続き完了

NTTと光コラボレーション事業者との間で手続きを行い、転用完了となります。

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